Krátkodobé nedostatky hotovosti na poštách
V pondelok, 8. júna 2026, čelili klienti na poštách v Revúcej a Rožňave problémom pri vyplácaní energopoukazov. Tieto ťažkosti boli spôsobené nedostatkom hotovosti, čo vyvolalo frustráciu medzi mnohými občanmi, ktorí sa na poštu prišli spoliehať na vyplatenie svojich energopoukazov. Slovenská pošta (SP) sa k situácii vyjadrila, že ide o krátkodobý výpadok, ktorý sa snažila ihneď riešiť mimoriadnym presunom hotovosti z iných pobočiek.
Reakcia Slovenskej pošty
Podľa hovorkyne SP, Evy Peterovej, bola situácia rýchlo vyriešená, aby sa zabezpečilo plynulé vyplácanie energopoukazov. „Slovenská pošta na tento zvýšený dopyt okamžite reagovala a hotovosť bola presunutá tam, kde bola najviac potrebná,” uviedla Peterová. Dodala, že podobné situácie sú bežné počas dní vyplácania sociálnych dávok a dôchodkov, ktoré zvyčajne vyžadujú vyšší objem hotovosti.
Vplyv na klientov
Podľa informácií od SP nie je možné považovať tento problém za systémový, nakoľko pošta nemá zaznamenané dlhodobé nedostatky. Klienti však zaznamenali, že mnohí museli čakať na vyplatenie svojich poukazov, a to mohlo vyvolať pocit neistoty. Pre obyvateľov, ktorí sú imobilní alebo majú zdravotné problémy, je k dispozícii možnosť, aby im energopoukaz vyplatil priamo doručovateľ, ak o to požiadajú.
Príprava na budúce výplaty
Na prelome mája a júna začala Slovenská pošta generovať a distribuovať ďalšiu vlnu energopoukazov. Tieto poukazy sú doručované priamo do poštových schránok občanov, ktorí majú na pomoc nárok, a je ich možné vyplatiť na ktorejkoľvek pobočke pošty na Slovensku. Platnosť energopoukazov je stanovená na 45 dní a pošta odporúča, aby klienti navštívili pobočky v menej frekventovaných hodinách, aby sa predišlo dlhým čakacím dobám.
Rady pre klientov
Pošta tiež odporúča, aby klienti zvážili návštevu menej obsadených pobočiek, alebo podali žiadosť o vyplatenie poukazu na začiatku alebo na konci mesiaca, kedy je zvyčajne nižšia návštevnosť. Na pobočkách s vyvolávacím systémom je ľahké sledovať počet čakajúcich klientov prostredníctvom mobilnej aplikácie, čo môže pomôcť a uľahčiť proces vyplácania poukazov.
